老板和 IT 最常问的问题

不用。一台 Mac mini 就能运行 OrgRelay。用国产模型的云接口时，计算在模型公司那边完成，本机不需要显卡。

只有想在本机跑模型、完全不出公司时，才需要内存更大的 Mac mini，或者另配一台机器。详见国产模型方案。

选本机模型的部门，断了外网照样能问公司资料，因为提问、检索、回答都在公司内部完成。

用云端模型的部门，断网期间问不了 AI，但资料搜索、查看原文、看板数字这些本机功能还能用。

能。支持 DeepSeek、通义千问、豆包、智谱、文心、混元、Kimi、MiniMax 等。可以全公司用一家，也可以按部门、按助手分别设；一家出错自动换下一家。

模型的 Key 由公司自己在模型公司那里申请，费用直接付给模型公司，按用量计算。后台按人、按天、按模型统计用量和估算费用，可以设每人每天上限。

资料库、员工提问记录、客户对话、操作日志都存在公司自己的 Mac mini 上，不上传到我们的服务器。每天自动加密备份。哪些请求会出公司、发到哪里，数据安全页逐项列出。

不能，除非老板给了他看工资表那个文件夹的权限。权限在系统底层执行，员工换什么说法问，AI 都拿不到无权限的资料。越权尝试会被拦下并记日志。

用云端模型时，员工的问题和回答需要的资料片段会发给所选的模型公司。各家对企业接口数据的使用规则不同，建议在选模型时查看该模型公司的企业服务协议。

不想让任何资料离开公司，可以给相关部门改用本机模型。

不会。对外发送和修改数据的操作，都要人批准后才执行。带价格、折扣、交期、合同条款的回复永远人工确认。客户自动回复默认关闭，老板逐条开启。

开源知识库是搭建工具，适合有开发团队、想自己搭的公司。OrgRelay 是装好就能用的成品：账号权限、审批、操作日志、客户收件箱、看板预警、聊天工具接入都已经做好，老板在后台勾选就能配置。能接哪些系统

一体机主要解决“在本地跑大模型”，通常要配显卡服务器。OrgRelay 解决的是“员工怎么安全地用 AI 处理公司的事”：权限、审批、资料出处、客户消息、业务系统连接。模型可以用云接口，也可以用本机模型。

平台自带的 AI 主要在它自己的生态里用。OrgRelay 把公司自己的资料、业务系统和多个聊天工具接在一起，数据存在公司自己的电脑上；员工照样在企业微信、钉钉、飞书里用。

OrgRelay 只用 WhatsApp 的官方商业接口和公司自己的企业账号，不做群发、不养号、不用模拟登录。自动回复默认关闭，开启后有每天上限。按平台规则使用，避开了群发工具常见的封号原因。

个人微信没有对企业开放的官方接口，用非官方方式接容易封号。客户从微信来的咨询，可以通过企业微信的“微信客服”接入。

数字、型号、价格、单位在翻译前锁定，翻完再核对，对不上的一律拦下不发。公司术语表规定统一译法。外贸工厂怎么用

安装本身很快，主要时间花在整理和导入资料、设置权限上，取决于资料量。公司需要准备一台 Mac mini 和要导入的资料；外网访问走加密隧道，不用开放端口。详见部署和服务。

电脑和手机浏览器、Windows 和 Mac 客户端、安卓 App，也可以只在企业微信、钉钉、飞书里用。

能。图片和扫描件在本机离线识别文字，不用上传到外部服务。

按公司人数和开通的模块报价，包括部署费、按人数的年费和按需开通的模块。硬件归公司所有，模型费用直接付给模型公司。演示后给出具体报价。